Recebendo o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ao cliente por carta registrada ou devolução do valor do item errado;

As imagens dos produtos para comprovação das divergências deverão ser encaminhadas para o e-mail: lojaeloarts@gmail.com

Antes disso, verifique!

As cores dos itens podem sofrer variações nas tonalidades por se tratar de tinta corante e modelo de impressora, o que não configura erro de impressão com cor diferente, tendo em vista as variações causadas por cada tela eletrônica por onde está sendo vista a imagem;

Os prazos para arrependimento da compra ou reclamações por erro no produto seguem o descrito no Código de Defesa do Consumidor, que estipula até 7 dias após o recebimento do produto;