Os valores de produtos com defeito ou com personalização divergente da solicitada serão estornados desde que tais situações sejam comprovadas por meio de fotos enviadas para o nosso e-mail: lojaeloarts@gmail.com ou pelo whatsapp 61 994031631.

Para estorno dos valores, o cliente deverá efetuar a devolução dos itens que recebeu nas mesmas quantidades e estado.

Essa devolução deverá ser através de contato prévio com a nossa equipe através de nosso e-mail ou whatsapp.